5 FORMAS DE CONSTRUIR ou PERDER A CONFIANÇA

CONFIANÇA

Confiança é das coisas mais importantes para um ambiente de trabalho harmonioso, sinérgico e eficiente.

As organizações que têm a CONFIANÇA ELEVADA entre os colaboradores são geralmente bem sucedidas.
Aquelas que não tem, frequentemente não são.

Assim, a gestão muitas vezes pergunta:
“como podemos construir a confiança na força de trabalho, e como podemos evitar perdê-la?”

Tudo começa no topo da hierarquia.
A confiança só pode existir se a gestão no topo der o exemplo.

Lembre-se “O exemplo deve de vir de cima”.

5 FORMAS DOS LIDERES CONSTRUIREM A CONFIANÇA NAS SUAS EQUIPES

1- Estabelecer e Manter a Integridade

Integridade é a base de confiança em qualquer organização.
Integridade deve começar no topo e, em seguida, mover para baixo.

Isto significa, entre outras coisas:
– Manter as promessas
– Falar sempre a verdade, não importa o quão difícil possa ser.
Se as pessoas têm integridade, a organização pode ter credibilidade.

2- Comunique a Visão e os Valores

Ao comunicar a visão da organização, a liderança define para onde está a ir.
Ao comunicar os seus valores, são estabelecidos os métodos para lá chegar.

3- Considere todos os funcionários como parceiros iguais

A confiança é estabelecida quando TODOS se sentem importantes e parte do Team.
Desde:
– O novo funcionário
– O trabalhador temporário
– O colaborador de menor remuneração

Isso começa com uma gerência que não é indiferente, mas que conhece as pessoas.
– Opiniões e ideias das pessoas são importantes (e dando o crédito para as pessoas)
– Conhecer os nomes dos funcionários e suas famílias.
– Tratá-los a todos e cada um com enorme respeito.

4- Concentre-se em objetivos comuns, em vez de objetivos pessoais

A confiança AUMENTA, quando todos os colaboradores (Team, funcionários) sentem que trabalham para uma VISÃO COMUM.

Esta é a essência do trabalho em equipe.
Quando uma equipe realmente funciona, as pessoas confiam umas nas outras.

5- Faça o que é certo, independentemente do risco pessoal

Todos nós sabemos intuitivamente o que é “certo” em quase todas as situações.
Siga esse “instinto” e ignorar as consequências pessoais;
Porque isso TRARÁ grande RESPEITO naqueles que nos rodeiam.
Desse RESPEITO virá a CONFIANÇA.

5 FORMAS RÁPIDAS PARA PERDER A CONFIANÇA DA SUA EQUIPE

1- Agir e falar de forma inconsistente

Nada confunde as pessoas mais rápido do que a inconsistência.

A confusão gerada pela contradição, fará da confiança uma vitima.

2- Buscar Ganhos Pessoais ao invés dos Ganhos Compartilhados

Quem busca benefícios somente para si próprio, rapidamente perde o respeito e a confiança dos outros.

3- Reter informações

Quando os canais de comunicação são desligados, os rumores e a desinformação tornam-se reais.
Nunca se deve de ATRASAR a Informação útil, porque isso destrói a confiança.

4- Mentir ou dizer meias-verdades

Falsidade, é uma maneira rápida para quebrar um vínculo de confiança.
As pessoas podem aceitá-la uma vez, mesmo duas vezes, mas depois…

5- Ser de mente fechada

Falta de vontade em considerar outras ideias e pontos de vista cortam a comunicação e a confiança.

CONCLUSÃO
O passado e o presente mostram-nos que as organizações verdadeiramente bem-sucedidas, são aquelas em que os seus líderes promovem a confiança.

Todos os grandes líderes constroem a confiança com os seus superiores, paralelos e subordinados.

Foi ela que impulsionou o sucesso e a grandeza para suas empresas.