Estratégias de Conflito para Pessoas Boas

Ser bonzinho, não significa que está a AJUDAR

Você valoriza as relações amistosas com seus colegas?
Você tem orgulho de ser uma boa pessoa que nunca brigaria

Infelizmente, você pode ser tão responsável pela disfunção do grupo quanto os membros mais combativos da equipe.

Isso ocorre quando você impede o conflito aberto e saudável sobre as questões.
Se você pensa que não interferir nas questões é o melhor para o grupo, você está se iludindo.

“As equipes precisam de conflito para funcionar eficazmente.”

O conflito permite:

– A equipe entre em acordo com as situações difíceis
– Sintetizar diversas perspectivas
– Garantir que as soluções sejam bem pensadas.

O conflito é desconfortável mas…

– É a fonte da verdadeira inovação
– É um processo crítico na identificação e controle de riscos.

Muitas pessoas admitem que não se sentem confortáveis com o conflito.
Temem que discordar pode ferir os sentimentos de alguém ou perturbar a dinâmica harmoniosa da equipe.
Acham que a sua perspectiva não é tão válida com a outra pessoa, de modo a ficarem com um pé atrás.

Bem, evitar o conflito pode ajudá-lo a manter a sua auto-imagem como uma boa pessoa, mas, isso é feito com um alto custo por ser “bonzinho”.

Preço a pagar para se ser “bonzinho”

– Não apresenta a sua perspectiva alternativa
– Não impede que suposições equivocadas sejam travadas
– Não destaca os riscos ocultos que os outros não vêm

Para superar esses problemas, precisamos de uma nova definição de bom.

Ser verdadeiramente bom, é quando você:

– Expõe as suas diferenças de opinião
– Discute as questões desconfortáveis
– Você coloca as coisas em cima da mesa onde elas passam ajudar sua equipe a avançar

O segredo de ter conflito saudável e manter sua auto-imagem como uma pessoa agradável:
– Na mentalidade
– Na forma de apresentar as questões

Para começar a mudar a sua mentalidade 
Pense que o seu valor para a equipe NÃO ESTÁ em quantas vezes você concorda.
Mas em quantas vezes você adiciona um valor único.

Se tudo que você faz é concordar com seus companheiros de equipe, você é redundante.

Comece por dizer a si mesmo:
“é a minha obrigação trazer uma perspectiva diferente das que os outros estão trazendo.”