RESILIÊNCIA

A resiliência da liderança também é um ponto importante para o gestor não se deixar abalar com os conflitos que possam surgir no ambiente de trabalho.

Em situações de conflito, os líderes devem de perguntar:
“como é que eu estou a lidar com esta situação?”
“estou em um processo de fuga ou de superação?”
“quais são os passos que devo seguir para enfrentar essa dificuldade?”

QUESTÃO > > > Você é uma pessoa resiliente? < < <

Significado de RESILIÊNCIA

Resiliência é a capacidade que temos de alterar o nosso estado natural.
O termo é emprestado da física quântica e, em outras palavras, significa o índice de flexibilidade de cada pessoa diante dos desafios que enfrentamos no dia a dia.

EXEMPLOS

Esponja de lavar loiça
A ser apertada na sua mão. – Quando a solta, ela volta ao estado original.

Lata de refrigerante
A ser apertada na sua mão. – Ela nunca mais irá voltar ao estado original.

Assim também funciona a resiliência na vida das pessoas.

Todos nós temos uma personalidade, com algumas características mais fortes que outras.
Porém, há momentos que é preciso deixar a característica mais forte da personalidade para sobreviver nas relações pessoais e no ambiente de trabalho.
Se a pessoa não “verga por nada” porque ela é assim, e não muda. Isso pode trazer graves problemas.
Normalmente, quanto mais forte for uma característica na personalidade, menos resiliente a pessoa é.

Aliás, como está a sua resiliência?

“Resiliência é a capacidade de ter conduta sã em meio ao caos”
Entre o estímulo e a resposta há um espaço.
E nesse espaço se localizam a liberdade e o poder de mudar nossas respostas.

É nessas escolhas se encontram nosso crescimento e nossa realização.

COMO AS PESSOAS LIDAM COM SUAS ADVERSIDADES?

1. A maioria se transforma em vítima, pois sob pressão, nós fazemos mais do mesmo.
2. Somente 10% das pessoas aprendem a “domar” o poder, a sabedoria e a energia presentes no momento difícil.
No difícil espaço entre o estímulo e a resposta.

Características das pessoas resilientes:
– Um forte sentido de autoestima
– Independência de pensamento e ação
– Capacidade de suportar pressão psicológica mantendo o foco em resultados
– Alto grau de disciplina pessoal
– Mente aberta e receptiva às novas ideias
– Criatividade
– Concentração
– Habilidade de dar e receber nas relações com os outros
– Reconhecimento e desenvolvimento dos seus próprios talentos
– Apurado senso de humor
– Percepção de seus próprios sentimentos e dos sentimentos dos outros e capacidade de comunicar esses sentimentos adequadamente
– Uma perspectiva de vida evolutiva

CONCLUSÃO

É preciso focar nas causas do problema e não nos seus sintomas
Para que essas questões não voltem a atrapalhar o desenvolvimento das atividades.

É preciso compromisso dos envolvidos em conflitos no trabalho
Em melhorar o relacionamento, o diálogo

É preciso estar ATENTO para que situações como essa não voltem a acontecer
Para se manter o equilíbrio no âmbito profissional.

É preciso estar FOCADO nas SOLUÇÕES e não nas EMOÇÕES
É papel do líder fazer com que isso aconteça em todo o team e que seja aprimorado ao longo dos anos.